饿了么启动“防疫助老”专项计划

1月前

12月9日,饿了么宣布启动“防疫助老”专项计划,提出多项举措帮助老年人足不出户地购买常用药,年轻用户也可进入指定会场为身边老年人居家多做一些物资准备。

本次饿了么“防疫助老”专项计划执行期间,用户可通过App内搜索“防疫助老”进入专题会场,会场中除了设置有包含糖尿病、高血压等常见老年人基础病用药的“专项药品包”外,还将发放2万个10元“防疫助老”红包。同时,会场中还加入了“老年人居家日用品清单”,方便老人一站式备齐物资。

饿了么的数据显示,近一周线上医药销售数据增长显著,老年用户购买基础病药品的电话咨询也增长近1倍。

目前,针对有居家购买慢性病用药需求但操作有困难的老年人,只需要在饿了么“长辈版”App首页点击“帮助”图标直接致电,既会有饿了么客服为老人提供解答。

饿了么买药负责人王哲介绍,目前饿了么与全国多家大型连锁药店达成共识,将加大医药用品备货,目前慢性基础病常规用药的供给相对充足。此外,饿了么也在积极与各类生鲜、百货物资供应商沟通,保障线上备货充足。

北京商报